Um zu erreichen, was wir noch nie erreicht haben, müssen wir tun, was wir noch nie getan haben: 

• Erwartungsmanagement der Projektbeteiligten: Vom Inhaber über die Geschäftsführung weiter zu den Mitarbeitern bis natürlich zu Kunden und Lieferanten.
• Kommunikationsdesign für Kontextsteuerung.

Kunde - Leistung - Ergebnis: Was ist wichtig für den Kunden? Wofür ist er bereit zu zahlen? Welche Vorgänge im Orderprozess stören ihn? Was katapultiert Sie raus aus der »Commodity-Hölle« rein in den »Blue ocean«?

• Entwicklung von klarer Produkt - Markt - Strategie. 
• Welche Merkmale müssen wir entlang unserer Wertschöpfungskette steigern, reduzieren, eliminieren oder kreieren?
• Ableitung von Geschäftsmodellen und Gestaltung wirtschaftlicher Geschäftsprozesse mit spürbarem Kundenfokus. 
• Unterstützung bei der Ableitung von Abteilungsstrategien.

Die Differenzierung von Leistungs-Merkmalen kann zu erstaunlichen Ergebnissen führen. Wirkungsvoll ist dies allerdings nur bei Merkmalen, die vom Interessenten/ Kunden wahrgenommen und erlebt werden können und die er als

wichtig empfindet. 

Wodurch überraschen und begeistern wir den Interessenten/Kunden am meisten? Wodurch entsteht die stärkste emotionale Wirkung?

Wenn Du es eilig hast, gehe langsam: Im Wettbewerb machen Ihre Mitarbeiter den Unterschied! Menschen machen Geschäfte mit Menschen. 

Wodurch wird die Begegnung mit unserem Unternehmen einzigartig? Wie erhalten wir bestehendes Vertrauen? 

Wie formen wir starke Teams die zuverlässig die Leistungspartnerschaft leben? Wie inspirieren wir unsere Mitarbeiter dauerhaft? Sicherlich nicht mit Worten. 

Im Unternehmen geht es nicht ums Tun, sondern stets ums Gelingen. Denn der Kunde kauft keinen Service sondern ein Resultat. 

Also bedeutet Verantwortung zu übernehmen, Verantwortung für das Ergebnis zu übernehmen.

• Coaching für Führungskräfte.
• Zuhören, verstehen, möglich machen!
• Wie verändern wir die Dinge zum Besseren?

Wir stehen vor atemberaubenden Möglichkeiten, die als unlösbare Probleme verkleidet sind: 

• Anforderungsanalyse, Projektplanung, Projektstatus, Projektabschluss.
• Geschäftsprozess Analyse mit SOLL - IST - Ermittlung,
• Projektmanagement- gern klassisch aber lieber agil
• Begleitung bei der schnellen Geschäftsprozess-Prototypenbildung, 
• Systematische Generierung von erfolgversprechenden Geschäfts- und Produktideen -  Weiterentwicklung zu präzisen Konzepten,
• Einwandbehandlung,
• Moderation.